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Kontakt

Lösung für Servicebetriebe

ANNEHMEN + EINORDNEN + WEITERGEBEN

Mehr Anrufe annehmen und gezielt verteilen.

Für Servicebetriebe, die Anliegen schneller erfassen und mit Kontext an das richtige Team übergeben möchten.

Situation besprechen
  1. 01Anruf
  2. 02Anliegen
  3. 03Regel
  4. 04Team oder KI
  5. 05Bearbeitung
Bedarf einordnen

Anforderungen

Was Ihre Telefonie leisten muss.

01

Weniger verlorene Anliegen

Telefonanlage oder KI nehmen Anrufe nach Ihren Regeln an.

02

Kontext bei der Übergabe

Das zuständige Team erhält Anliegen und benötigte Angaben zusammen.

03

Erreichbarkeit nach Regeln

Zeiten, Gruppen und Eskalationen folgen Ihrem Serviceablauf.

Passende Leistungen

Die richtige Technik für Ihren Ablauf.

Wir kombinieren nur die Bausteine, die zu Ihrer bestehenden Umgebung und Ihrem Ziel passen.

Direkter Draht zu GTF

Lassen Sie uns Ihre Anforderungen einordnen.

Schildern Sie uns kurz Ihre Ausgangslage und Ihr Ziel.

Projekt besprechen