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Individuelle Voice-Software

ANFORDERUNG → ARCHITEKTUR → BETRIEB

Individuelle Software für Telefonie und Voice-Prozesse.

GTF entwickelt Schnittstellen, Automatisierungen und Erweiterungen, wenn Standardsoftware Ihren Ablauf nicht abbildet.

VOICE ENGINEERING6 PHASEN
01Anforderung
02Architektur
03Entwicklung
04Integration
05Test
06Betrieb

01 / KURZ ERKLÄRT

Telefonie, Fachanwendung und Daten verbinden.

Wir entwickeln dort, wo Telefonanlage, Fachsoftware und vorhandene Schnittstellen nicht von selbst zusammenspielen. Architektur und Betrieb bleiben dabei nachvollziehbar.

Funktionen & Vorteile

Was Sie konkret bekommen.

01

Telefonanlagen erweitern

Individuelle Module ergänzen Funktionen, die im Standardprodukt fehlen.

02

Systeme per API verbinden

Telefonanlage, CRM, Fachanwendung und externe Dienste tauschen die benötigten Daten aus.

03

Voice-Prozesse automatisieren

Wiederkehrende Schritte werden ausgelöst, geprüft und dokumentiert.

04

Wartbar betreiben

Tests, Fehlerfälle und spätere Änderungen werden von Beginn an berücksichtigt.

Einführung & Betrieb

So entsteht Ihre individuelle Lösung

Von der Bestandsaufnahme bis zum laufenden Betrieb haben Sie einen festen technischen Ansprechpartner.

  1. 01

    Anforderung

    Problem und gewünschtes Ergebnis festhalten.

  2. 02

    Architektur

    Systeme, Daten und Telefonieflüsse planen.

  3. 03

    Entwicklung

    Lösung in prüfbaren Schritten umsetzen.

  4. 04

    Integration

    Mit den vorhandenen Systemen verbinden.

  5. 05

    Test

    Normal-, Rand- und Fehlerfälle prüfen.

  6. 06

    Betrieb

    Lösung betreuen und weiterentwickeln.

Typische Einsatzfälle

Passt zu Ihrem Bedarf, wenn …

  • eine Telefonanlage eine spezielle Erweiterung braucht.
  • CRM, Fachanwendung und Telefonie Daten austauschen sollen.
  • ein manueller Voice-Prozess automatisiert werden soll.
  • ein Prototyp produktionsreif werden muss.

FAQ

Häufige Fragen.

01Entwickelt GTF auch außerhalb der Telefonie?

Der Schwerpunkt liegt auf Voice-, VoIP- und kommunikationsnaher Software.

02Muss die Anforderung bereits technisch spezifiziert sein?

Nein. Ein konkretes fachliches Problem reicht als Ausgangspunkt.

03Übernimmt GTF auch den laufenden Betrieb?

Ja. Betrieb und Weiterentwicklung können Teil des Projekts sein.

Direkter Draht zu GTF

Sprechen wir über Ihre Telefonie.

Schildern Sie uns kurz Ihre Ausgangslage und Ihr Ziel.

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